La sociedad de
conocimiento se caracteriza porque el conocimiento es el principal componente
de cualquier actividad, ya sea económica, social o cultural. La información y el conocimiento
son el principal recurso de toda actividad y también se constituyen en
su producto.
El conocimiento ha
adquirido una importancia fundamental debido al surgimiento de factores como
las nuevas tecnologías, que han borrado las barreras geográficas y han
multiplicado las formas de compartir, almacenar y recuperar el conocimiento.
Para Andreu y
Sieber el conocimiento se caracteriza por ser:
- Personal: La persona lo origina y lo asimila como resultado de su propia experiencia.
- Utilizable: Se puede repetir sin que el conocimiento se consuma, permite entender los fenómenos y evaluarlos.
- Guía para la acción de las personas: En el sentido de decidir qué hacer en cada momento porque esa acción tiene en general por objetivo mejorar.

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